سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 26 سبتمبر 2026

توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عند زيارتك لموقع HomeCasa (homecasa.ovh)، وأسباب جمعها، وكيفية حمايتها، والحقوق التي تتمتع بها.

1. الجهة المسؤولة عن البيانات

الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية هي:

• الاسم: HomeCasa
• العنوان: —
• البريد الإلكتروني: contact@homecasa.ovh

يمكنك أيضًا مراسلتنا بشأن الخصوصية على contact@homecasa.ovh.

2. القوانين المطبّقة

نتعامل مع بيانات زوارنا من الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وفق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). ونحرص كذلك على احترام المبادئ العامة لقوانين حماية البيانات الشخصية في دول الخليج، مثل نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، والمرسوم بقانون اتحادي بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة، وذلك في الحدود التي تنطبق فيها هذه القوانين.

3. البيانات التي نجمعها

• بيانات التصفح التقنية: مثل عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي تزورها، وتاريخ الزيارة ووقتها. تُسجَّل هذه البيانات تلقائيًا في سجلات الخادم لدى مزوّد الاستضافة.
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: تُستخدم للإحصاءات والإعلانات، وبعد موافقتك متى كانت الموافقة مطلوبة قانونًا.
• بيانات نموذج التواصل: الاسم والبريد الإلكتروني ونص رسالتك.
• اختيارات الموافقة: قراراتك بشأن ملفات تعريف الارتباط.

لا نطلب منك أي بيانات بنكية أو مالية، ولا نحتاج إليها. يُرجى عدم إرسالها إلينا.

4. أغراض المعالجة وأسسها القانونية

• تشغيل الموقع وحمايته: عرض الصفحات، ومنع الاستخدام المسيء، وضمان الأمان. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
• الرد على رسائلك: نستخدم بيانات نموذج التواصل للإجابة عن سؤالك أو تصحيح خطأ أبلغتنا به. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في الرد على من يتواصل معنا (المادة 6(1)(و)).
• الإحصاءات: نستخدم Google Analytics عبر إضافة Google Site Kit لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه. الأساس القانوني: موافقتك (المادة 6(1)(أ)).
• الإعلانات: يعرض الموقع إعلانات Google AdSense. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية بعد موافقتك متى كانت الموافقة مطلوبة. الأساس القانوني: موافقتك (المادة 6(1)(أ)).
• حفظ اختيارات الموافقة: لإثبات أننا نحترم قرارك. الأساس القانوني: الالتزام القانوني (المادة 6(1)(ج)).

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• رسائل نموذج التواصل: نحتفظ بها مدة أقصاها 12 شهرًا، ثم نحذفها.
• اختيارات الموافقة: تُحفظ مدة تصل إلى 13 شهرًا، ثم نطلب موافقتك من جديد.
• ملفات تعريف الارتباط: وفق المدد المذكورة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
• سجلات الخادم: تُحفظ لفترة محدودة لأغراض الأمان فقط.

6. الجهات التي تتلقى البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد تتلقى الجهات التالية بعض البيانات بالقدر اللازم فقط:

• مزوّد الاستضافة: OVH، بخوادم في الاتحاد الأوروبي، بصفته معالجًا للبيانات نيابةً عنا.
• Google: لخدمات Google Analytics وGoogle AdSense ومنصة إدارة الموافقة المعتمدة من Google. لمعرفة كيف تستخدم Google البيانات، راجع كيف تستخدم Google المعلومات من المواقع التي تستخدم خدماتها وكيف تستخدم Google ملفات تعريف الارتباط في الإعلانات.
• السلطات المختصة: فقط عندما يفرض القانون ذلك.

7. نقل البيانات إلى خارج بلدك

قد تعالج Google بعض البيانات في الولايات المتحدة أو في دول أخرى. بالنسبة لزوار الاتحاد الأوروبي، يستند هذا النقل إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework) وإلى البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية. أما موقعنا فمستضاف في الاتحاد الأوروبي، لذا فإن بيانات زوار دول الخليج تُنقل بدورها إلى خارج بلدهم.

8. حقوقك

بحسب القانون المطبّق عليك، يحق لك:

• الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• طلب حذف بياناتك.
• تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها.
• نقل بياناتك إلى جهة أخرى.
• سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة السابقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على contact@homecasa.ovh. سنرد خلال شهر واحد كحد أقصى، وقد نطلب منك ما يثبت هويتك.

9. تقديم شكوى

إذا رأيت أن بياناتك لم تُعالج بشكل صحيح، يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات. في الاتحاد الأوروبي، توجّه إلى سلطة حماية البيانات في دولة إقامتك. وفي دول الخليج، يمكنك التوجه إلى الجهة المختصة في بلدك، مثل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) في المملكة العربية السعودية، أو مكتب الإمارات للبيانات في دولة الإمارات. ونقدّر أن تتواصل معنا أولًا لنحاول حل المشكلة.

10. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية، وملفات أخرى للإحصاءات والإعلانات بعد موافقتك متى كانت مطلوبة. يمكنك تغيير اختياراتك في أي وقت عبر رابط «إعدادات الخصوصية» في أسفل الصفحة. التفاصيل الكاملة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

11. الأطفال

الموقع غير موجّه إلى الأطفال. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية لأشخاص دون سن 16 عامًا. إذا علمت أن طفلًا أرسل إلينا بياناته، فأخبرنا وسنحذفها.

12. أمن البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، منها الاتصال المشفّر (HTTPS) وتقييد الوصول إلى البيانات.

13. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو القوانين. سننشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث الجديد.